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J'ai conçu ce site et j'ai imaginé les questions qui pouvaient vous venir à l'esprit.
Cette page répond à quelques unes d'entr 'elles. N'hésitez pas à utiliser la fonction contact de la page d'accueil et pourquoi pas me téléphoner directement si vous n'avez pas dans cette page -qui s'enrichira au fur et à mesure- trouvé la réponse.
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Quand est-ce que je reçois mes achats ? Combien coûtent les frais d'envoi ?
L'envoi de vos objets se prépare dès que nous recevons votre paiement.
La plupart de nos envois se font par la poste -en colissimo ou lettre.

Pour les envois à l'étranger, nos tarifs de frais d'envoi sont étudiés au mieux, et prennent en compte uniquement les frais payés à La Poste
Les commandes sont expédiées en envoi sécurisé et suivi.
Les frais d'envoi sont calculés en fonction du poids des marchandises à envoyer. Ils sont calculés au plus juste.
Plusieurs commandes peuvent être groupées de manière à réduire les frais d'envoi. Toute commande en cours sera ajoutée à la commande la plus récente et le coût de transport révisé.
Les envois se font par La Poste. Pour les objets non volumineux, les envois se font par lettre suivie. Pour les autres en colissimo.
Le type d'envoi est précisé dans la description de l'objet. Les commandes qui excèdent une valeur de 200 € sont faites par recommandé avec valeur assurée.
Tout supplément peut être effectué, assurance, envoi express....
Cela devient contractuel, et nous en définissons les modalités ensembles avant la commande.
 
 
Frais d'envoi : titre indicatif
 
DE    à TARIF 
0KG à 0,5KG

5 €

0,5KG à 2 KG

8 €

2KG à 3KG

9 €

3KG à 5KG

10 €

5KG à 10KG

13 €

10KG à 20KG

15 €

20KG  à 30KG

20 €

Faites-vous les ventes à l'exportation ?
Oui, dans les pays d'Europe, mais aussi aux Etats-Unis, et en Asie.
Pour ces destinations, un supplément pour les frais d'envoi est calculé en fonction du pays de destination. Le tarif appliqué est mentionné à la prise effective de la commande.
Puis-je recevoir une facture des objets achetés ?
Oui, sur demande nous joignons à l'envoi de ou des objets commandés, une facture de vente.
Cette facture conforme à la règlementation en vigueur, atteste l'achat et le paiement de l'objet.
Conformément à la loi la TVA est non applicable, sur nos produits, article 293B du CGI.
Comment payer mes achats ? Puis-je réserver un article ?
Vos achats sont payables en ligne. vous pouvez payer vos commandes par carte bancaire,(choisissez Carte bancaire avec paypal)ou par Paypal (si vous possédez un compte Paypal)
Vous pouvez aussi choisir de payer votre commande par chèque ou par mandat express.
Bientôt d'autres modes de paiement viendront s'ajouter.
Le paiement par chèque est possible, à condition que le chèque soit tiré dans une agence de banque française.
Dans le cas d'une commande supérieure à 2000 € , nous en conviendrons ensemble par mail ou téléphone.
Vous avez la possibilité de réserver un article avant de passer commande. Pour cela vous devez prendre contact afin que l'article soit mis en réserve, hors de vente en ligne. Cette réservation devient effective dès que vous recevez un email de confirmation. L'article est mis en réserve durant un délai de 48 heures. Passé ce délai soit la commande devient effective, soit l'article est remis libre à la vente.
Validation de la commande  
La conclusion d'une commande n'intervient qu'après confirmation de commande par www.linge-ancien.com.
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- si le client comme mode de paiement le mode le chèque, la confirmation de la commande ne peut intervenir qu'après réception du chèque, signé, et portant une valeur conforme au montant de la commande.
www.linge-ancien, confirmera la bonne réception du paiement et la prise en compte de la commande par mail.
 
 
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